Privacy Policy

Last updated: February 1, 2026

Android (Google Play version)

This Privacy Policy explains how the Memoria Android application processes personal data and complies with Google Play requirements, Data Safety policies, and GDPR.

1. Information We Collect

1.1. Personal Information

  • Email address
  • First and last name or nickname
  • Profile photo (optional)

1.2. Photos, Audio, and Other Files

Users may voluntarily upload:

  • photos and images
  • texts and stories
  • audio recordings
  • other files related to biographies or family trees

1.3. User-Generated Content

  • family tree data
  • biographies and life stories
  • memorial pages
  • comments, tags, and messages

1.4. Device and Technical Data

  • IP address
  • device model
  • Android OS version
  • notification-related identifiers, such as Firebase Installation ID and push notification token
  • crash reports and technical logs

This data is used to deliver push notifications, maintain service security and stability, and diagnose technical issues.

1.5. Usage Data

  • interaction with app screens
  • feature usage
  • general in-app activity

2. How We Use Information

We use collected data to:

  • create and manage user accounts
  • authenticate users
  • store and display user content
  • build and manage family trees
  • enable social features (comments, tags, messaging)
  • deliver push notifications and manage notification settings
  • ensure security and stable app operation

2.1. Artificial Intelligence (AI) Processing

The App uses AI tools only after explicit user action. AI features include:

  • audio-to-text transcription
  • grammatical and literary text improvement

Only the minimum necessary data is shared with AI providers, and user content is not used to train AI models.

3. Data Sharing with Third Parties

We do not sell or share personal data for advertising or marketing purposes. Data may be shared only to operate the App:

  • cloud infrastructure providers (Firebase / AWS / GCP)
  • AI service providers (content processing upon user request)
  • technical analytics services (crash reports, diagnostics)

All third-party services are required to comply with data protection standards.

4. Account and Data Deletion

(Compliant with Google Play requirements as of 2024)

Users may:

  • delete their account via the App settings
  • request deletion of personal data from servers
  • submit data-related requests to support

Detailed instructions are available on our Account Deletion page.

After account deletion:

  • most data is deleted immediately
  • backup copies may be retained for up to 30 days
  • no data is used after deletion

5. Data Security

We apply appropriate safeguards, including:

  • encrypted connections (HTTPS / TLS)
  • restricted server access
  • infrastructure protection against unauthorized access

Despite these measures, no system can guarantee absolute security.

6. Android Permissions

The App may request the following permissions:

  • CAMERA — to capture photos
  • READ_MEDIA_IMAGES — to upload images
  • RECORD_AUDIO — to record audio
  • POST_NOTIFICATIONS — to send push notifications (Android 13+)

All permissions are used only to support related app features.

7. Children's Privacy

The App is not intended for children under the age of 13. Information about minors may be added only by adult users, who are fully responsible for such content.

8. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Significant changes will be communicated within the App.

9. Contact Information

For privacy-related inquiries, please contact:

📧 founder.memoria@gmail.com

10. Data Controller

The controller and operator of personal data processed in the Memoria App is individual entrepreneur (FOP) Marchenko Vladyslav Yuriiovych, tax ID 3386115234, registered at Khrystynivka, Uman District, Cherkasy Region, Ukraine.

For all questions regarding personal data processing, users may contact us at founder.memoria@gmail.com.

11. Legal Bases for Personal Data Processing

Memoria processes personal data on the following legal bases:

  • performance of the agreement between the user and the Memoria service
  • the user's consent to personal data processing
  • Memoria's legitimate interest in ensuring service security, stability, and development
  • compliance with applicable legal requirements

Processing of specific categories of data is performed only within the purposes defined by this Privacy Policy.

12. Data Retention and Storage Location

Users' personal data is stored on servers of Hetzner or its infrastructure partners for the period necessary to provide the Memoria services.

Account data and user-created content are stored until the user deletes the account or submits a relevant request.

After account deletion:

  • core personal data is deleted or anonymized within a reasonable period
  • backup copies may be retained for up to 30 calendar days
  • after the backup retention period ends, the data is permanently deleted

13. User Rights Under GDPR

Users have the right to:

  • receive information about the processing of their personal data
  • access their personal data
  • correct inaccurate or outdated data
  • request deletion of personal data ("right to be forgotten")
  • restrict the processing of personal data
  • object to the processing of personal data
  • receive their data in a structured format (data portability)
  • withdraw previously granted consent to personal data processing
  • file a complaint with a competent personal data protection authority

14. Withdrawal of Consent

Users may withdraw consent to personal data processing at any time by contacting founder.memoria@gmail.com or by deleting their account.

Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of data processing performed before such withdrawal.

15. Third-Party Data

Memoria allows users to create family trees, memorial pages, and other materials that may contain information about third parties.

By uploading or publishing such data, the user confirms that they:

  • have all necessary rights, permissions, or other legal grounds to provide it
  • do not violate third-party rights
  • are solely responsible for the legality of publishing such information

If third parties make claims, responsibility for the legality of the published content lies with the user who added it.

16. Use of Artificial Intelligence (AI)

AI features are used only after an explicit user action.

Third-party AI providers may be engaged to process texts or audio files. Data is transferred only to the extent necessary to fulfill the user's request.

Memoria seeks to use services that provide contractual or technical confidentiality safeguards and do not use transferred data to train models without appropriate legal grounds.

17. Children's Data

If a user is under 16 years old, use of the service is allowed only with the consent of parents or legal representatives.

By registering or using the service, the user confirms that they have the necessary consent under the laws of their country of residence.

18. International Data Transfers

Due to the use of cloud infrastructure and certain technology partners, personal data may be processed or transferred outside the user's country of residence.

In such cases, Memoria takes reasonable measures to ensure an appropriate level of personal data protection under GDPR and other applicable laws.

19. Governing Law and Dispute Resolution

This Privacy Policy is governed by the laws of Ukraine, taking GDPR requirements into account where applicable.

Any disputes arising in connection with use of the service or personal data processing are resolved through negotiations, and if no agreement is reached, according to the jurisdiction of the courts and authorities defined by applicable law.

20. Other Provisions

Matters not regulated by this Privacy Policy are governed by the laws of Ukraine, GDPR, and other applicable legal acts in the field of personal data protection.

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 лютого 2026

Android (версія для Google Play)

Ця Політика конфіденційності описує, як мобільний застосунок Memoria обробляє персональні дані користувачів Android та відповідає вимогам Google Play, Data Safety Form і GDPR.

1. Які дані ми збираємо

1.1. Персональна інформація

  • Email
  • Імʼя та прізвище або псевдонім
  • Фото профілю (необовʼязково)

1.2. Фото, аудіо та інші файли

Користувач може добровільно завантажувати:

  • фотографії та зображення
  • тексти та історії
  • аудіозаписи
  • інші файли, повʼязані з біографією або сімейним деревом

1.3. Контент, створений користувачем (User-Generated Content)

  • дані сімейного дерева
  • біографії та історії життя
  • меморіальні сторінки
  • коментарі, теги та повідомлення

1.4. Дані пристрою та технічні логи

  • IP-адреса
  • модель пристрою
  • версія Android
  • ідентифікатори, пов’язані зі сповіщеннями, зокрема Firebase Installation ID та push-токен
  • crash-reports та технічні логи

Ці дані використовуються для доставки push-сповіщень, підтримки безпеки та стабільності сервісу, а також для технічної діагностики.

1.5. Дані про використання

  • взаємодія з екранами застосунку
  • використання функцій
  • загальна активність у застосунку

2. Як ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані для:

  • створення та керування акаунтом
  • авторизації користувачів
  • збереження та відображення контенту
  • формування та керування сімейним деревом
  • роботи соціальних функцій (теги, коментарі, повідомлення)
  • надсилання push-сповіщень і керування налаштуваннями сповіщень
  • забезпечення безпеки та стабільної роботи застосунку

2.1. Обробка даних за допомогою ШІ (AI)

Застосунок використовує інструменти штучного інтелекту лише після явної дії користувача.

  • транскрипція аудіо в текст
  • літературне та граматичне покращення тексту

Дані передаються AI-провайдерам у мінімально необхідному обсязі та не використовуються для навчання моделей ШІ.

3. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо і не передаємо персональні дані для реклами або маркетингу. Дані можуть передаватися лише для забезпечення роботи застосунку:

  • хмарні сервіси (Firebase / AWS / GCP)
  • AI-провайдери (обробка контенту за запитом користувача)
  • технічна аналітика (краш-репорти, діагностика помилок)

Усі сторонні сервіси зобовʼязані дотримуватися стандартів захисту даних.

4. Видалення акаунта та даних

(відповідає вимогам Google Play з 2024 року)

Користувач має можливість:

  • видалити акаунт у налаштуваннях застосунку
  • видалити персональні дані з серверів
  • звернутися із запитом щодо своїх даних

Детальні інструкції доступні на сторінці Видалення акаунта.

Після видалення акаунта:

  • більшість даних видаляється негайно
  • резервні копії можуть зберігатися до 30 днів
  • дані не використовуються після видалення

5. Безпека даних

Ми застосовуємо:

  • шифрування всіх зʼєднань (HTTPS / TLS)
  • обмежений доступ до серверної інфраструктури
  • захист від несанкціонованого доступу

Попри це, жодна система не гарантує абсолютної безпеки.

6. Дозволи Android

Застосунок може запитувати такі дозволи:

  • CAMERA — для створення фото
  • READ_MEDIA_IMAGES — для завантаження зображень
  • RECORD_AUDIO — для запису аудіо
  • POST_NOTIFICATIONS — для push-сповіщень (Android 13+)

Усі дозволи використовуються виключно для відповідних функцій застосунку.

7. Дані дітей

Застосунок не призначений для дітей до 13 років. Інформація про неповнолітніх осіб може додаватися лише дорослими користувачами, які несуть відповідальність за такий контент.

8. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни буде повідомлено в застосунку.

9. Контакти

З питань конфіденційності звертайтесь:

📧 founder.memoria@gmail.com

10. Володілець персональних даних

Володільцем та оператором персональних даних, що обробляються в застосунку Memoria, є ФОП Марченко Владислав Юрійович, ІПН 3386115234, зареєстрований за адресою: м. Христинівка, Уманський район, Черкаська область, Україна.

З усіх питань щодо обробки персональних даних користувач може звертатися за електронною адресою: founder.memoria@gmail.com.

11. Правові підстави обробки персональних даних

Memoria обробляє персональні дані на таких правових підставах:

  • виконання договору між користувачем та сервісом Memoria
  • згода користувача на обробку персональних даних
  • законний інтерес Memoria щодо забезпечення безпеки, стабільності та розвитку сервісу
  • виконання вимог чинного законодавства

Обробка окремих категорій даних здійснюється виключно в межах цілей, визначених цією Політикою конфіденційності.

12. Строки та місце зберігання даних

Персональні дані користувачів зберігаються на серверах провайдера Hetzner або його інфраструктурних партнерів у межах строку, необхідного для надання послуг Memoria.

Дані акаунта та створений користувачем контент зберігаються до моменту видалення акаунта користувачем або подання відповідного запиту.

Після видалення акаунта:

  • основні персональні дані видаляються або анонімізуються протягом розумного строку
  • резервні копії можуть зберігатися до 30 календарних днів
  • після завершення строку резервного зберігання дані остаточно видаляються

13. Права користувачів відповідно до GDPR

Користувач має право:

  • отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних
  • отримувати доступ до своїх персональних даних
  • виправляти неточні або застарілі дані
  • вимагати видалення персональних даних ("право бути забутим")
  • обмежувати обробку персональних даних
  • заперечувати проти обробки персональних даних
  • отримати свої дані у структурованому форматі (право на перенесення даних)
  • відкликати раніше надану згоду на обробку персональних даних
  • подати скаргу до компетентного органу із захисту персональних даних

14. Відкликання згоди

Користувач має право у будь-який момент відкликати свою згоду на обробку персональних даних шляхом звернення на адресу founder.memoria@gmail.com або шляхом видалення свого акаунта.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки даних, здійсненої до моменту такого відкликання.

15. Дані третіх осіб

Memoria дозволяє користувачам створювати сімейні дерева, меморіальні сторінки та інші матеріали, що можуть містити інформацію про третіх осіб.

Завантажуючи або публікуючи такі дані, користувач підтверджує, що:

  • має всі необхідні права, дозволи або інші законні підстави для надання відповідної інформації
  • не порушує права третіх осіб
  • самостійно несе відповідальність за законність розміщення такої інформації

У випадку пред'явлення претензій третіми особами відповідальність за законність розміщеного контенту несе користувач, який його додав.

16. Використання штучного інтелекту (AI)

Функції штучного інтелекту використовуються виключно після явної дії користувача.

Для обробки текстів або аудіофайлів можуть залучатися сторонні AI-провайдери. Передача даних здійснюється лише в обсязі, необхідному для виконання запиту користувача.

Memoria прагне використовувати сервіси, які забезпечують договірні або технічні гарантії конфіденційності та не використовують передані дані для навчання моделей без відповідних правових підстав.

17. Дані дітей

Якщо користувачу не виповнилося 16 років, використання сервісу допускається лише за згодою батьків або законних представників.

Реєструючись або використовуючи сервіс, користувач підтверджує наявність необхідної згоди відповідно до вимог законодавства країни свого проживання.

18. Міжнародна передача даних

У зв'язку з використанням хмарної інфраструктури та окремих технологічних партнерів персональні дані можуть оброблятися або передаватися за межі країни проживання користувача.

У таких випадках Memoria вживає розумних заходів для забезпечення належного рівня захисту персональних даних відповідно до вимог GDPR та інших застосовних норм законодавства.

19. Застосовне право та вирішення спорів

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України з урахуванням вимог GDPR у випадках їх застосування.

Будь-які спори, що виникають у зв'язку з використанням сервісу або обробкою персональних даних, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — відповідно до компетенції судів та органів, визначених застосовним законодавством.

20. Інші положення

Питання, не врегульовані цією Політикою конфіденційності, регулюються чинним законодавством України, GDPR та іншими застосовними нормативно-правовими актами у сфері захисту персональних даних.